市人力資源公司招聘勞務外包工作人員簡章
發布日期：2024-03-15 信息來源： 瀏覽次數：
1、崗位名稱：客服熱線崗位； 2、人員數量：2名； 3、工作時間： 實行24小時輪班制，四班三運轉 上午班：8:00-12:00 下午班：12:00-19:00 大小夜班：19:00-次日早8:00 1、學歷要求：專業不限，全日制大專及以上學歷(需提供學信網學歷驗證報告)； 2、年齡要求:30周歲以下（1993年1月1日之后）； 3、個人素質： 聲音甜美，普通話標準； 積極熱情，具有較強的溝通協調能力； 能聽懂并熟練運用方言，有較強的語言表達能力； 有較強的責任心與良好的服務導向，吃苦耐勞，樂于助人。 1、提供24小時客戶涉水（水質、停水信息、收費標準等）咨詢； 2、對12345政務平臺、智慧城管等上級部門轉辦信息，應認真仔細記錄，并及時派單轉辦到相關處置單位，嚴格按照熱線信息處理時限要求進行督辦、反饋、回訪、滿度評價等工作； 3、根據客戶投訴、報修、業務查詢等內容，按時限規定派發工單、流程監管，并做好熱線回訪、投訴案件督辦工作； 4、及時、準確提供熱線數據，并做好完善分析、統計工作。
1、月薪4200元/月； 2、福利待遇：五險一金 、節日福利 、勞保福利 、高溫補貼 、防寒津貼 、年度體檢 。 請將社會招聘報名表、身份證、學歷證書、學信網學歷驗證報告電子版發至郵箱cathy0711-gxj@163.com。社會招聘報名表掃碼下載。 聯系人：關經理 聯系電話：0518-85870015
